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FAQs

Quali sono i costi di spedizione?

– Spedizione in Italia € 8,00 (3/4 giorni lavorativi) – Spedizione nei Paesi dell’Unione Europea € 27,00 (10 giorni lavorativi) – Spedizione nei Paesi Extra Unione Europea € 40,00 (1/2 settimane) Per gli acquisti superiori a € 89,00 le spese di spedizione per l’Italia sono gratuite. Per l’unione europea le spese di spedizione gratuite è valida per ordini superiori ai 599€. Per paesi in cui è prevista la dogana, non si applicano spese di spedizione gratuite.

In quanto tempo avviene la consegna?

– Spedizione in Italia 3/4 giorni lavorativi

– Spedizione nei Paesi dell’Unione Europea 10 giorni lavorativi

– Spedizione nei Paesi Extra Unione Europea 1/2 settimane

 

A chi posso rivolgermi per dei problemi con la spedizione o per sapere lo stato del mio ordine?

narcisse@narcisse.it

Tel. e fax: +39 0942 558025

Cell.: +39 3518056094

Posso acquistare dall’estero?

Certamente, consegniamo in tutto il mondo.

Cosa accade se dopo aver fatto l’ordine uno o più prodotti mancano nel vostro magazzino?

Sarà nostra cura avvisare il cliente, che deciderà se annullare l’ordine, sostituire il prodotto, attendere l’arrivo del prodotto mancante, o evadere l’ordine dei prodotti disponibili.

E se ho pagato con carta di credito e/o paypal, e i prodotti o parte non sono disponibili?

Verrà effettuato all’istante il rimborso in parte o di tutta la cifra.

Posso richiedere delle confezioni regalo per i profumi che ho acquistato?

Nel completare l’ordine troverà un campo note, ci indichi quali profumi dovranno essere confezionati senza alcun costo aggiuntivo.

Posso ricevere gratuitamente o dietro pagamento dei campioncini di profumo?

Per aiutarla a trovare la fragranza che più vi si addice, Narcisse vi da la possibilità di avere direttamente a casa vostra un set di Samples per ogni ordine effettuato.

Per problemi logistici non è possibile inviare fragranze oleose (Amouage, Blood Concept, Clive Christian, Maria Lx, Monom, Nasomatto, Orto Parisi, Puredistance Master Perfumes.. )

Posso ricevere gratuitamente o dietro pagamento dei campioncini di profumo?

Per aiutarla a trovare la fragranza che più vi si addice, Narcisse vi da la possibilità di avere direttamente a casa vostra un set di Samples per ogni ordine effettuato.

 

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